Head of brand & communication

  • Lyon
  • CDI
  • Date de début : 04 janvier 2027
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À propos

Vous avez remarqué que d’un côté il y a des entreprises qui n’arrivent pas à recruter, et de l’autre des milliers de travailleurs au chômage ou qui ne trouvent plus de sens dans leur emploi actuel ?

Enchanté, nous c’est hupso. On est une start-up edtech lyonnaise de 70 personnes bien sympathiques (dixit nos apprenants). On travaille dur pour revaloriser les métiers en tension. Vous savez, ces métiers parfois difficiles sans lesquels la société ne pourrait fonctionner.

Pour cela on identifie et on crée des formations diplômantes et une préparation au CRPE, 100% flexibles. On s’entoure ainsi des meilleurs experts métiers et on tourne les vidéos depuis notre studio d’enregistrement.

+3000 personnes changent de vie pro chaque année avec hupso, grâce à nos 18 formations. Ça commence à faire ! On a d'ailleurs été lauréat #impact120 pour notre engagement social. Une vraie fierté pour la mise en avant de notre mission.

Et on ne compte pas s’arrêter là. On a récemment levé des fonds et on a lancé nos deux premières formations en présentiel sur notre campus à Lyon.

Notre ambition ? Tripler de taille dans les 3 prochaines années, former +de 5000 apprenants par an et atteindre 90% de taux d’emploi. Oui c’est challengeant. En attendant, l'année 2026 promet d’être (très) belle ! Et ça tombe bien parce que chacun est sur le pont, bien décidé à faire de son mieux.

Descriptif du poste

Le poste

hupso forme des professionnels sur des métiers en tension (BTP, logistique, CVC, froid…) avec un double modèle :

  • du distanciel pour les métiers d’encadrement

  • du présentiel pour les métiers manuels.

Et surtout un rêve affiché en grand sur notre page d’accueil : “Bienvenue dans un monde sans chômage”.

Nous recherchons notre prochain(e) Head of Brand & Communication pour définir ce qui rend hupso unique, construire une préférence durable et faire de la marque un véritable levier de développement. Un rôle stratégique, qui demande autant de vision que de capacité à transformer cette vision en actions concrètes, avec une forte appétence pour l’IA et les nouvelles façons de travailler.

Les missions

  • La plateforme de marque : tu es garant(e) du positionnement, de la promesse, du ton et de l'identité de hupso. Tu les fais évoluer à partir de ce que vivent réellement nos candidats, nos entreprises partenaires et nos apprenants.

  • Le rayonnement de la marque : tu construis et pilotes notre stratégie de diffusion multi-canal (budget, planning, canaux, temps forts) pour renforcer notre notoriété et notre préférence auprès des candidats, des entreprises et des apprenants.

  • La mesure de l’impact : tu définis les bons indicateurs pour mesurer la progression de la marque, pilotes les investissements et ajustes les priorités en fonction des résultats et des enjeux business.

  • Le leadership et la transversalité : tu fais grandir l’équipe marque & communication (2 collaboratrices) et embarques les équipes marketing, sales et opérations pour faire vivre notre promesse à chaque point de contact avec hupso.

  • L'IA : tu identifies et déploies des usages de l’IA pour gagner en efficacité et changer d’échelle dans la production et la diffusion de contenus, sans sacrifier la qualité, la singularité et la cohérence de notre marque.

Ce que tu trouveras dans le poste

  • Un rôle stratégique au cœur du projet d'entreprise, directement rattaché au CEO Arnaud Gracieux

  • Des moyens pour concrétiser tes ambitions : un budget de marque dont tu es responsable, une équipe de deux collaboratrices à faire grandir et une réelle autonomie dans tes choix.

  • Un terrain de construction et d'expérimentation, avec une marque à faire changer d'échelle et la liberté de tester de nouvelles approches, notamment autour de l'IA, puis de déployer celles qui fonctionnent.

  • Une culture exigeante et collective, portée par cinq valeurs : Acceptation, Apprentissage, Ambition long-terme, Excellence et Cohésion, qui guident notre façon de recruter, de travailler et de progresser.

  • Une mission qui a du sens : rendre visibles des métiers essentiels, répondre aux besoins de recrutement des entreprises et ouvrir de nouvelles perspectives professionnelles à celles et ceux qui les choisissent.

Profil recherché

  • Tu as 7 à 10 ans d'expérience en marque et communication, dont 2 à 3 ans avec une responsabilité directe sur une marque ou une stratégie de marque.

  • Tu as déjà construit ou fait évoluer une plateforme de marque et sais transformer un positionnement en une différenciation claire, crédible et compréhensible par tes publics.

  • Tu sais construire une stratégie de diffusion multi-canal, avec un budget, un planning et des objectifs précis. Tu es capable d'expliquer ce qui a fonctionné, ce qui a moins bien marché et les décisions que tu en as tirées.

  • Tu sais piloter une marque dans la durée, définir les bons indicateurs, arbitrer les investissements et analyser l'impact de tes actions.

  • Tu comprends les enjeux business d'une marque et sais travailler avec des équipes marketing, commerciales et opérationnelles pour traduire une promesse en expérience concrète.

  • Tu es un(e) manager capable de donner un cap, de faire grandir une équipe et d'embarquer des interlocuteurs aux enjeux différents.

  • Tu utilises l'IA au quotidien, tu en connais les possibilités et les limites et tu sais identifier des usages qui améliorent réellement la qualité et l'efficacité du travail.

  • Tu partages nos valeurs : Acceptation, Apprentissage, Ambition long-terme, Excellence et Cohésion.

Ce qui fera la différence : ta capacité à prendre du recul, à challenger les choix existants et à construire une marque que nos publics reconnaissent, comprennent et préfèrent. Nous cherchons autant une personne capable de définir le bon cap que de le faire vivre concrètement.

Process de recrutement

  1. Screening avec Alexia (DRH). En visio.

  2. Entretien cas pratique (marque, diffusion, IA) avec Arnaud (CEO). En présentiel.

  3. Entretien RH (état d'esprit, valeurs, management, projection) avec Alexia et Arnaud. En présentiel.

  4. Entretien RH (état d'esprit, valeurs, management, projection) avec Manon (head of ops) et Jennifer (head of sales). En présentiel.

Les deux derniers entretiens se font à la suite.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 04 janvier 2027
  • Lieu : Lyon
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé
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